お盆期間中のショールームの営業について
平素より、エムールをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
お盆期間中の各サービスの営業日につきまして、下記の通り、ご案内申し上げます。
エムール体験ショールーム青山
休業日：2024年8月12日（月）～2024年8月15日（木）
8月16日（金）より通常営業いたします。尚、休業期間中もご予約の受付は行っております。下記フォームよりお申し込みください。
エムール体験ショールーム立川
休業日：2024年8月13日（火）～2024年8月15日（木）
8月12日（月祝）は営業しております。お盆明けは8月16日（金）より通常営業いたします。尚、休業期間中もご予約の受付は行っております。下記フォームよりお申し込みください。
オンラインショップの営業につきまして
オンラインショップではお盆期間も24時間ご注文を受け付けております。
商品の発送休止期間
2024年8月10日(土)～2024年8月14日(水)
※商品のご注文はお受けしております。
※休暇中にいただきましたご連絡は、営業時間内での順次確認後のご返信とさせて頂きます。
※商品によってお届け予定日が異なりますので、ご注意くださいませ
急なご利用等でお急ぎの場合は、上記期間内でも発送可能なエムールAmazon店をご活用ください。
ご注文受付について
お盆期間も、エムール公式オンラインショップのほか、楽天市場・Yahooショッピング・Amazon・zozotown・Dショッピングなど、エムールグループ全サイトで商品のご注文はお受けしております。
※休業期間中にご注文いただきました商品のご注文手続きや発送手配に関しましては、2024年8月15日(木)から順次対応させていただきます。
※ 通常配送再開後も、物量増加の影響により配達に遅延が生じる可能性がございます。恐れ入りますが予めご了承ください。
※前払い決済【銀行振り込み・郵便振替・コンビニ前払い決済等】をご選択いただいた場合は、ご入金確認後の翌営業日の発送となります。
発送済のお荷物の追跡につきまして
ご発送済のお荷物の追跡につきましては、弊社よりお送りしております「発送完了メール」内記載の各配送会社様までご照会をお願いいたします。
ご注文商品の配送業者をご確認いただきまして、下記サイトより、送り状番号（またはお荷物番号）をご入力ください
配送に関するご注意
お盆期間は大規模な配送混雑や交通混雑が予想されます。配送先地域によってはやむを得ず指定日に届かない場合がございます。誠に恐れ入りますが、余裕を持ったご注文をお願いできれば幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたら、本ページ下部の弊社お客様センターまでお問い合わせいただくか、配送会社様のHP等をご参照ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
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株式会社エムール
東京都立川市曙町1-25-12オリンピック曙町ビル9F
050-1809-0923（24時間受付※有人対応：平日10時～16時）